چگونگی کمک ما به شما

چگونگی کمک ما به شما

بعد از اینکه شما از طریق شبکه‌های اجتماعی، فرم تماس یا صفحه‌ی درخواست نرخ (RFQ) وب‌سایت پامیکا با ما تماس بگیرید، ما یکی از مدیران امور مشتریان خود را مأمور می‌کنیم تا با شما تماس بگیرد و تمامی خواسته‌ها و نیازهای شما را ثبت کند. پس از این مرحله، مدیر مذکور با همکاری تیم‌های منبع‌یابی، کنترل کیفیت و لجستیک پامیکا تمامی سفارش‌های شما را پیگیری خواهد کرد. مدیران امور مشتریان تک‌تک مراحل پیشرفت سفارش از منبع‌یابی، نمونه‌گیری و تولید گرفته تا کنترل کیفیت، حمل‌ونقل و ارسال و تحویل کالاهای شما را به شما گزارش خواهد داد و اطمینان حاصل خواهد کرد که شما در عین صرفه‌جویی در زمان ارزشمندتان و کاهش فشارها و هزینه‌ها، دقیقاً همان محصولی را که می‌خواهید تحویل بگیرید.

1

1.نیازهایتان را با ما در میان بگذارید

تنها کافی است فرم درخواست نرخ (RFQ) را که در وب‌سایت ما موجود است پر کرده و برای ما ارسال کنید.

2

2 .مشاوره

مدیر امور مشتریان با شما تماس خواهد گرفت و درباره خدمات خاص موردنیاز شما و خواسته‌ها و نیازهای مربوط به محصول مانند برندینگ و استانداردهای مربوطه به شما مشاوره خواهد داد.

3

3 .قیمت دهی

ما پس از درک دقیق نیازهای شما، از طریق تحقیق، بررسی و مقایسه دقیق تأمین‌کنندگان مختلف، تأمین‌کننده‌ای را که بیشتر با نیازهای تجاری شما انطباق دارد پیدا می‌کنیم و فهرست قیمت‌ها را برای شما ارسال می‌کنیم.

4

4 .نمونه گیری

ما پیش از تأیید سفارش یک نمونه از تأمین‌کننده دریافت و برای اطمینان از کیفیت محصول آن را بررسی کرده و در صورت نیاز برای شما هم یک نمونه ارسال می‌کنیم.

5

5 .تایید سفارش

در این مرحله اگر از کیفیت نمونه و نرخ‌نامه ما راضی باشید سفارش را تأیید می‌کنید.

6

6 .تولید محصول

ما از نزدیک با تأمین‌کننده در ارتباط خواهیم بود و فرایند تولید را پیگیری می‌کنیم تا مطمئن شویم اجناس به‌موقع و دقیقاً مطابق با آنچه شما خواسته‌اید تولید می‌شوند.

7

7 .کنترل کیفیت

ما در مراحل پیش از تولید، در حین تولید و پیش از ارسال اجناس تست‌های کنترل کیفیت استاندارد را بر اساس ملزوماتی که شما تعیین کرده‌اید انجام می‌دهیم و گزارش آنها را برای شما ارسال می‌کنیم.

8

8 .ارسال اجناس

اگر خودتان متصدی حمل‌ونقل (فورواردر) داشته باشید ما با او همکاری کرده و تمامی مستندات لازم را برای او ارسال می‌کنیم و اگر این‌طور نباشد نرخ‌های رقابتی شرکت‌های حمل‌ونقل مختلف را برای شما ارسال می‌کنیم و تا زمان رسیدن اجناس به مقصد شما فرایند ارسال را پیگیری کرده و به شما گزارش می‌دهیم

9

9 .دریافت اجناس و بازخورددهی

هنگامی که اجناس تان را دریافت کردید به ما بگویید که آیا از آنها راضی هستید یا خیر و در صورت وجود هرگونه مشکل به ما اطلاع بدهید.

10

10 .بهبود کیفیت خدمات

پس از دریافت بازخوردهای شما، ما سعی می‌کنیم خدماتمان را بهبود ببخشیم تا بهتر از عهده‌ی تأمین موارد موردنیاز برای همکاری مشترکمان بربیاییم. ما همیشه به دنبال یادگیری مداوم و بهبود بخشیدن به خدمات خود هستیم چرا که معتقدیم این چیزی است که ما را به یک شرکت متفاوت و شما را به یک مشتری خوشحال تبدیل می‌کند.

نرخ خدمات

ما دو نوع بسته خدماتی در نظر گرفته‌ایم که می‌توانید یکی از آنها را انتخاب کنید.

بسته خدماتی

اگر خودتان با تأمین‌کننده‌های مشخصی کار می‌کنید، اما در مدیریت آنها با مشکل مواجه هستید این بسته می‌تواند برای شما مناسب باشد.
بیشتر بدانید

بسته همه شمول

اگر به دنبال یک قیمت بسیار واضح و همه‌شمول هستید، می‌توانید این بسته را انتخاب کنید.
بیشتر بدانید

خدمات ویژه

کنترل و تضمین کیفیت

کنترل و تضمین کیفیت

یکی از مهم‌ترین اقدامات برای جلوگیری از هزینه‌های غیرضروری و نارضایتی مشتری کنترل و تضمین کیفیت است
بیشتر بدانید
برندینگ

برندینگ

منظور از برند چیزی فراتر از علامت تجاری یا لوگو است. برند هویتی است که مشتریان پس از کسب تجربه‌ای خوشایند و متفاوت از محصولات ارائه شده توسط برندها، به آن ارجاع می‌دهند.
بیشتر بدانید
توسعه محصول

توسعه محصول

یکی از عوامل مهم در موفقیت بسیاری از کسب‌وکارها، نوآوری و ایجاد محصولات جدید و منحصربه‌فرد است.
بیشتر بدانید